售后服务
退换货
如何申请退款？
如果您在与卖家交易过程中，遇到问题需要退款，可以根据订单状态按以下方式操作：
1.若订单显示为【待付款】
您只是拍下了商品，还没有成功进行付款操作呢。您可以与卖家协商后自己【取消订单】或让卖家取消订单，或者等系统超时自动关闭交易
2.若订单显示为【待发货】
您可以登录小程序，在【我的订单】-【待发货】页面找到该笔订单，点击【退款】，卖家将会尽快审核您的退款申请
3.若订单显示为【待收货】
请在收到货物后，点击【确认收货】，然后在【全部】中找到相应的订单，点击【退款】，并上传货品的照片凭证，提交申请后，卖家将会尽快审核您的退款申请。当卖家同意退款后，请将货品寄回卖家，卖家收到货品验货后，将尽快退款给您。
邮费问题
1.因卖家过错如商品质量问题、描述不符、假货等原因导致的退货/退款，卖家将承担发货和退货邮费
2.因买家个人原因不喜欢、不想要导致的退货退款，买家将承担退货邮费