购物流程
商品挑选与购买
决定好您需要购买的商品,使用微信扫描二维码,进入云小店小程序中的云小店优选店进行购买

扫描二维码后将进入商品详情页面,点击【去结算】即可进入支付页面,点击地址栏可进入选择地址页面,也可在该页面新增收货地址,最后确认订单信息支付即可

收货地址
1.新增/修改收货地址
在商品详情页面点击【去结算】即可进入支付页面,点击地址栏可进入选择地址页面,在该页面可以新增收货地址,也可进行设置收货人姓名、手机号、地址、更改默认收货地址的操作登录成功后即可进入下一步收藏环节

在云小店小程序页面,点击【我的】—【地址管理】,在地址管理页面可以新增收货地址,也可进行设置收货人姓名、手机号、地址、更改默认收货地址的操作

2.付款后如何修改收货地址?
如果您下单后发现填错了收货地址,在卖家没发货的情况下可以取消订单重新付款;若已发货但未收货可以联系卖家或快递公司尝试为您追回货物
订单管理
1.买家如何查看订单状态?
在云小店小程序页面,点击【我的】—【我的订单】,即可查看到全部订单。也可根据待付款/待发货/待收货三种状态去查看订单。

2.如何取消订单?
目前仅待付款订单支持取消订单:
若您想手动取消订单,在【我的】—【我的订单】—【待付款】中找到订单,点击【取消订单】即可
若您不想手动取消订单,系统将在一定时间内自动取消待付款订单。系统默认时间为72小时,但若商家手动设置过取消订单时间,则以商家的设置为准
温馨提示:
如果您只需要取消订单中的其中一件宝贝,还是需要由卖家操作取消哦~


找人代付
仅待付款订单支持找人代付:
您可在付款的时候点击下方【找人代付】,也可在订单页面找到该笔订单点击【找人代付】,通过发送代付链接或分享付款码的形式,指定一位好友为您付款
温馨提示:
在订单剩余支付时间内若无人付款,订单将自动取消
如果订单申请退款,已支付金额将原路退回
预约商品不支持代付


发票问题
1.可以申请开发票吗?
亲,依法纳税是每个企业、公民的基本义务。作为负责任的平台,我们一直以维护消费者的合法权益为己任,也将依法诚信纳税、开票。如您需要发票,您可以在购买之前联系商家确认信息哦!